Terma & Syarat imalaysia2 – Peraturan Penuh Platform Malaysia

Pengenalan & Penerimaan Terma

imalaysia2 adalah platform kasino dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan kasino (slot, baccarat, blackjack, roulette, kasino langsung), jackpot progresif, pertaruhan sukan (badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, e-sukan dan lain-lain), serta program Ganjaran VIP. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada Terma & Syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Dokumen Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersekali dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab imalaysia2, yang kesemuanya membentuk perjanjian lengkap antara Pemain dan Platform.

imalaysia2 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab Pemain untuk menyemak semula Terma & Syarat secara berkala.

Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform imalaysia2, Pemain mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. imalaysia2 tidak membenarkan sesiapa di bawah umur 18 tahun mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
• Bermastautin atau berada di dalam wilayah Malaysia semasa menggunakan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup akaun oleh imalaysia2 atas sebab-sebab penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti jenayah.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan – akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja.
• Tidak terdaftar dalam mana-mana program pengecualian diri secara sukarela yang berkaitan dengan perjudian.

Semasa pendaftaran, Pemain diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh seperti dalam dokumen rasmi, nombor telefon Malaysia yang sah, dan alamat e-mel yang aktif. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Akaun Pemain – Pengurusan & Tanggungjawab

Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di imalaysia2 pada satu-satu masa. Pemilikan lebih dari satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui ahli keluarga yang tinggal di bawah satu bumbung, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan rampasan kesemua baki serta kemenangan tanpa sebarang pampasan.

• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan kepada imalaysia2 bahawa akaun telah diakses secara tidak sah.
• Pemain tidak dibenarkan memindahkan, menjual, atau memberikan akses akaun kepada mana-mana pihak lain.
• imalaysia2 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau saluran sokongan. Jangan kongsi kata laluan anda kepada sesiapa.
• Pemain dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala untuk keselamatan akaun.

Untuk mengesahkan identiti bagi tujuan pengeluaran atau pengesahan akaun, imalaysia2 berhak untuk meminta salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport), bil utiliti atau bukti alamat, dan/atau maklumat akaun bank atau e-dompet yang digunakan. Proses pengesahan ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi Pemain daripada penipuan.

Deposit & Pengeluaran

imalaysia2 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

Syarat-syarat tambahan berkaitan transaksi:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun imalaysia2. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali.
• Semua transaksi di imalaysia2 adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Tiada mata wang lain diterima atau dibayar.
• imalaysia2 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan atas deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan fi tersendiri yang di luar kawalan imalaysia2.
• Pengeluaran yang memerlukan pengesahan tambahan (KYC) mungkin mengambil masa yang lebih panjang – imalaysia2 akan memaklumkan Pemain melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• imalaysia2 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran yang mencurigakan atau bercanggah dengan terma ini.

Bonus, Promosi & Tawaran Khas

imalaysia2 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Pemain dari masa ke masa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran dan kepada prinsip am berikut:

• Keperluan Wager (Rollover): Semua bonus deposit dan bonus selamat datang mengandungi keperluan wager yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan wager biasanya antara 15x hingga 30x nilai bonus – syarat tepat dinyatakan pada setiap promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tersendiri. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dinyahkreditkan secara automatik dari akaun.
• Satu Bonus Aktif: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa. Pemain tidak boleh menggabungkan dua tawaran bonus secara serentak melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya oleh imalaysia2.
• Akaun Tunggal: Setiap tawaran bonus adalah untuk satu akaun sahaja. Cuba mendapatkan bonus yang sama melalui akaun berbeza, IP yang sama, atau peranti yang sama adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Rebat VIP: Rebat pertaruhan mingguan yang diterima melalui Program Ganjaran VIP imalaysia2 tidak tertakluk kepada keperluan wager dan boleh dikeluarkan secara terus.
• imalaysia2 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan menolak tuntutan bonus pada bila-bila masa jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penipuan, atau koordinasi antara akaun.

Peraturan Permainan Kasino

Semua permainan kasino di imalaysia2 – termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, sic bo, dan kasino langsung – beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas, atau dalam kes kasino langsung, dealer nyata yang beroperasi di bawah prosedur standard industri.

• Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah diselesaikan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, imalaysia2 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan Pemain tanpa kemenangan atau kerugian.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. imalaysia2 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan sambungan di pihak Pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan secara jelas dalam antara muka permainan sebelum pertaruhan diletakkan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bug, kelemahan sistem, atau kelemahan logik permainan adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dengan rampasan kesemua baki.

Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan imalaysia2 meliputi badminton (BWF World Tour, Thomas Cup, Uber Cup), bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions), e-sukan, dan sukan lain yang tersedia dari masa ke masa. Peraturan khusus pertaruhan sukan:

• Keputusan Muktamad: Keputusan pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi pertandingan yang diumumkan oleh badan penganjur yang berkenaan. imalaysia2 menggunakan sumber data sukan yang dipercayai dan masa nyata.
• Perlawanan Ditangguhkan: Jika perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam masa 12 jam, semua taruhan yang belum diselesaikan akan dikembalikan penuh kepada Pemain.
• Perlawanan Dibatalkan: Taruhan pada perlawanan yang dibatalkan sepenuhnya sebelum bermula akan dikembalikan penuh. Taruhan pada perlawanan yang bermula tetapi tidak dapat diselesaikan akan diuruskan mengikut polisi void imalaysia2.
• In-Play Betting: Taruhan yang diterima semasa perlawanan sedang berlangsung adalah muktamad. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan taruhan mereka sebelum mengesahkan.
• Arbitraj Pertaruhan: imalaysia2 tidak membenarkan arbitraj pertaruhan sistematik (surebetting) yang bertujuan untuk mengeksploitasi perbezaan odds antara platform. imalaysia2 berhak untuk menolak, membatalkan, atau mengehadkan taruhan yang disyaki melakukan arbitraj.

Program Ganjaran VIP imalaysia2

Program Ganjaran VIP imalaysia2 terdiri daripada lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Penyertaan dalam program VIP adalah secara automatik bagi semua akaun berdaftar yang aktif. Terma tambahan program VIP:

• Mata VIP dikira berdasarkan nilai pertaruhan bersih (bukan deposit) pada kadar RM 1 = 1 Mata VIP untuk kebanyakan permainan.
• Mata VIP tidak mempunyai tarikh luput dan tidak akan dinyahkreditkan selagi akaun aktif.
• Naik peringkat VIP berlaku secara automatik apabila ambang mata yang diperlukan dicapai.
• imalaysia2 berhak untuk mengubah suai kadar pengumpulan mata, ambang peringkat, atau faedah yang berkaitan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penebusan mata VIP tertakluk kepada kadar penukaran yang berkuat kuasa pada masa penebusan dilakukan.
• Mata VIP yang dikumpul melalui aktiviti penipuan atau pelanggaran terma akan dibatalkan sepenuhnya.
• Faedah VIP seperti rebat mingguan, cashback, dan putaran percuma harian adalah tertakluk kepada syarat tertentu yang dinyatakan dalam halaman Ganjaran VIP imalaysia2.

Tingkah Laku Dilarang & Penggunaan yang Tidak Sah

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform imalaysia2. Pelanggaran mana-mana item berikut boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan baki tanpa pampasan:

• Mendaftar lebih dari satu akaun dengan sebarang cara (nama berbeza, peranti berbeza, IP berbeza, dll.).
• Memberikan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak tepat semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Menggunakan platform imalaysia2 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan.
• Mengeksploitasi bug atau kelemahan teknikal platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan penipuan bayaran termasuk melakukan chargeback pada deposit yang telah digunakan untuk bermain.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Terlibat dalam sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau ancaman terhadap kakitangan atau pemain lain imalaysia2.
• Sebarang usaha untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem atau infrastruktur teknikal imalaysia2.

Penutupan & Penggantungan Akaun

imalaysia2 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Permintaan penutupan akaun dari Pemain sendiri.
• Aktiviti yang mencurigakan atau disyaki melanggar undang-undang.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti Pemain apabila diminta.
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan imalaysia2. Dalam kes penutupan sukarela, sebarang baki yang tinggal (setelah ditolak bonus yang belum memenuhi syarat wager) akan dikembalikan kepada Pemain melalui kaedah pengeluaran biasa dalam tempoh 5 hingga 15 hari bekerja.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, imalaysia2 berhak untuk merampas kesemua baki akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan, tanpa sebarang kewajipan untuk membayar pampasan kepada Pemain.

Had Liabiliti & Penafian

imalaysia2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau kos yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, bencana alam, atau kejadian di luar kawalan imalaysia2.
• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah.
• Akses tidak sah ke akaun Pemain akibat pengabaian Pemain dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Kelewatan pemprosesan pengeluaran akibat keperluan pengesahan atau isu teknikal pada pihak bank atau pembekal e-dompet.
• Ketidakserasian peranti atau sistem operasi Pemain dengan platform imalaysia2.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum tanggungan imalaysia2 kepada mana-mana Pemain tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Pindaan kepada Terma & Syarat

imalaysia2 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada Pemain melalui:

• Notifikasi dalam platform imalaysia2 semasa log masuk.
• E-mel ke alamat berdaftar Pemain sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa (bagi pindaan yang material).
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang kelihatan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform imalaysia2 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika Pemain tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, Pemain hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi imalaysia2 untuk menutup akaun.

Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform imalaysia2 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Aduan Rasmi: Pemain hendaklah menyerahkan aduan bertulis kepada pasukan sokongan imalaysia2 terlebih dahulu. imalaysia2 akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam tempoh 14 hari bekerja.
2. Perundingan: Jika aduan tidak dapat diselesaikan, kedua-dua pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikan pertikaian melalui perundingan suci iman dalam tempoh 30 hari.
3. Bidang Kuasa: Jika penyelesaian masih tidak dapat dicapai, Pemain bersetuju bahawa bidang kuasa eksklusif atas sebarang tindakan undang-undang adalah di mahkamah yang berkaitan di Malaysia.

Tiada pertikaian antara Pemain dan imalaysia2 akan memberi hak kepada Pemain untuk menahan atau melengah-lengahkan pembayaran sebarang jumlah yang terhutang kepada imalaysia2.